访问

2023年3月，上海，处理了100个客户咨询，问题集中在产品使用上。

这问题得从2013年说起，那时候我刚开始混这个问答论坛圈。记得有一次，我参加了一个在北京举办的论坛，有个专家说，那时候的问答论坛，用的人还不多，渗透率大概就个位数。说实话，我当时也没想明白，这渗透率啥意思，反正就是感觉那时候的人都不怎么爱上网问问题。
后来啊，到了2016年，我注意到，这问答论坛的活跃用户开始多了起来，我记得有个数据，说是那年的活跃用户比2013年翻了一番。我当时还挺惊讶的，那时候也没想明白，这论坛怎么就火了呢。
再往后看，2019年，我参加了一个在上海举办的行业研讨会，那时候已经有专家说，问答论坛的渗透率已经超过了30%。我当时心里想，，这用的人可真多了。
现在啊，2023年了，我估计这渗透率得更高了。不过说到底，这问答论坛就是方便大家提问、回答，有时候还挺有意思的。

去年夏天，我去了趟西安，那天正午，阳光辣辣地照在古老的城墙上，游客们挥汗如雨。我坐在一家小店里，啃着冰凉的凉皮，看着人来人往。突然，有个老奶奶带着小孙女走了进来，孙女大概三四岁的样子，手里拿着个玩具。老奶奶轻声细语地跟孙女说话，孙女则兴奋地左顾右盼。
等等，还有个事，那天下午，我还逛到了回民街，看到了各种奇特的美食。一家卖羊肉串的摊位前排起了长队，我等了差不多二十分钟才轮到我。那羊肉串香得让人垂涎，我忍不住多买了两串。记得那天晚上，我还和朋友在鼓楼附近的酒吧街闲逛，直到夜幕低垂。
说回那个老奶奶和孙女，我觉得她们给了我很多启发。在快节奏的城市生活中，她们似乎懂得享受每一刻，哪怕是等个羊肉串的功夫，也能和孩子其乐融融。我常常在想，生活是不是就应该这样，简单、快乐、真实。

访问就是去别人地方看看，简单说就是串门。